TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử của ứng dụng mạng xã hội TikTok. Nền tảng này cung cấp cho người dùng cách để mua và bán các sản phẩm được quảng cáo trên ứng dụng. Tuy nhiên, như các nền tảng thương mại điện tử khác, TikTok Shop cũng có các nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế của TikTok Shop. Mời mọi người theo dõi bài viết dưới đây.
Những sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop
TikTok Shop có một danh sách các sản phẩm bị hạn chế, bao gồm những sản phẩm không được phép bán trên nền tảng này. Các sản phẩm bị hạn chế này bao gồm:
Vật phẩm bất hợp pháp hoặc bị giới hạn
TikTok Shop không cho phép bán các sản phẩm bất hợp pháp hoặc bị giới hạn, bao gồm các vật phẩm như ma túy, vũ khí và động vật hoang dã. Ngoài ra, các sản phẩm cấm của ứng dụng như hàng giả, hàng nhái hoặc sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cũng không được phép bán trên TikTok Shop.
Sản phẩm độc hại cho sức khỏe
Các sản phẩm độc hại cho sức khỏe cũng bị hạn chế trên TikTok Shop. Điều này bao gồm các sản phẩm có liên quan đến thuốc lá, rượu và các sản phẩm có thể gây nghiện. Ngoài ra, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe không có chứng nhận an toàn cũng không được phép bán trên nền tảng này.
Sản phẩm gây nguy hiểm cho môi trường
TikTok Shop cũng không cho phép bán các sản phẩm gây nguy hiểm cho môi trường. Điều này bao gồm các sản phẩm như thuốc trừ sâu, hóa chất độc hại và các sản phẩm khác có thể gây ô nhiễm môi trường.
Sản phẩm phù hợp với đối tượng sử dụng của TikTok
TikTok Shop yêu cầu các sản phẩm được bán trên nền tảng phải phù hợp với đối tượng sử dụng của TikTok. Điều này có nghĩa là các sản phẩm được bán trên nền tảng này phải phù hợp với độ tuổi của người dùng TikTok, không chứa nội dung độc hại hoặc kích thích và phù hợp với các giá trị và tiêu chuẩn của cộng đồng TikTok.
Sản phẩm phù hợp với quy định pháp luật và chính sách của TikTok
TikTok Shop yêu cầu các sản phẩm được bán trên nền tảng phải tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật và chính sách của TikTok. Điều này bao gồm các quy định về quảng cáo, bảo vệ người dùng, quyền riêng tư và bảo vệ trẻ em.
Sản phẩm phải có chất lượng và giá cả hợp lý
Các sản phẩm được bán trên TikTok Shop phải có chất lượng và giá cả hợp lý. TikTok Shop yêu cầu các nhà cung cấp phải cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ, bao gồm các chi tiết về chất lượng, kích cỡ, màu sắc và hướng dẫn sử dụng. Ngoài ra, các sản phẩm cũng phải có giá cả hợp lý và không được bán với giá quá cao so với giá trung bình của thị trường.
Cách khiếu nại khi sản phẩm bán bị TikTok Shop hạn chế nhầm
Trong trường hợp bạn bán sản phẩm của mình trên TikTok Shop bị hạn chế nhầm, bạn có thể sử dụng các phương tiện sau để khiếu nại và giải quyết vấn đề, như sau:
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của TikTok Shop
Sản phẩm của bạn bị hạn chế nhầm trên TikTok Shop, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của TikTok Shop. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên lạc của bộ phận này trên trang web hoặc ứng dụng TikTok Shop. Bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm của mình và lý do tại sao bạn tin rằng sản phẩm của mình không vi phạm các nguyên tắc và quy định của TikTok Shop. Bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ giải quyết vấn đề của bạn và giúp bạn giải quyết tình huống.
Gửi đơn khiếu nại trực tuyến
Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề của mình với bộ phận hỗ trợ khách hàng của TikTok Shop, bạn có thể gửi đơn khiếu nại trực tuyến. TikTok Shop có các biểu mẫu khiếu nại trực tuyến trên trang web hoặc ứng dụng của mình. Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm của mình và lý do tại sao bạn tin rằng sản phẩm của mình không vi phạm các nguyên tắc và quy định của TikTok Shop. Sau khi nhận được đơn khiếu nại của bạn, TikTok Shop sẽ xem xét lại quyết định của mình và giải quyết vấn đề của bạn.
Trên là những thông tin chi tiết về nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế của TikTok Shop. Chúng tôi hy vọng bài viết có hữu ích đến với mọi người. Chúc mọi người bán hàng thành công trên TikTok Shop hiệu quả nhất
Xem thêm:
