TikTok là một ứng dụng mạng xã hội được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới, với hơn 1 tỷ người dùng tính đến tháng 3 năm 2023. Ngoài việc tạo ra những video tuyệt vời và kết nối với những người dùng khác trên ứng dụng này, TikTok còn cung cấp tính năng mua sắm trực tuyến cho người dùng. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể muốn hủy đơn hàng của mình trên TikTok khi đang vận chuyển vì một số lý do nhất định. Trong bài viết này, Tienich86 sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết về cách hủy đơn hàng trên TikTok khi đang vận chuyển. Mời mọi người theo dõi bài viết dưới đây.
Cách hủy đơn hàng trên TikTok khi đang vận chuyển
Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Trước khi bắt đầu hủy đơn hàng, bạn cần phải xác định trạng thái của đơn hàng của mình trên TikTok. Điều này giúp bạn biết được liệu có thể hủy đơn hàng của mình hay không. Bạn có thể làm điều này bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng “tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 3: Chọn “Đơn hàng” trong menu.
Bước 4: Tìm đơn hàng của bạn và kiểm tra trạng thái của nó. Nếu đơn hàng của bạn đã được vận chuyển, bạn có thể không thể hủy nó.
Liên hệ với người bán
Nếu bạn muốn hủy đơn hàng trên TikTok khi đang vận chuyển, bạn cần liên hệ với người bán ngay lập tức. Bạn có thể làm điều này bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tìm thông tin liên hệ của người bán trong đơn hàng của bạn trên TikTok. Thông tin này thường bao gồm tên người bán, địa chỉ email hoặc số điện thoại.
Bước 2: Gửi email hoặc gọi điện thoại cho người bán để thông báo về việc bạn muốn hủy đơn hàng của mình. Cung cấp cho người bán thông tin chi tiết về lý do bạn muốn hủy đơn hàng của mình.
Bước 3: Yêu cầu người bán xác nhận việc hủy đơn hàng và hỏi về chính sách hoàn tiền hoặc đổi trả của họ. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ chính sách này trước khi tiếp tục hủy đơn hàng của mình
Yêu cầu hỗ trợ từ TikTok
Nếu bạn không thể liên lạc được với người bán hoặc họ không chấp nhận hủy đơn hàng của bạn, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ TikTok. Bạn có thể làm điều này bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Nhấp vào biểu tượng “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 3: Chọn “Cài đặt” trong menu.
Bước 4: Chọn “Trợ giúp và hỗ trợ”.
Bước 5: Nhập thông tin về vấn đề của bạn và chọn “Liên hệ với chúng tôi”. TikTok sẽ liên lạc với bạn qua email hoặc số điện thoại để hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề của mình.
Link truy cập hỗ trợ của Tik Tok : https://www.tiktok.com/about/contact?lang=vi
Lưu ý khi hủy đơn hàng trên TikTok khi đang vận chuyển
- Hủy đơn hàng trên TikTok khi đang vận chuyển có thể dẫn đến mất phí hoặc trễ hẹn vận chuyển, vì vậy hãy xem xét cẩn thận trước khi quyết định hủy đơn hàng của mình.
- Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ chính sách hoàn tiền hoặc đổi trả của người bán trước khi yêu cầu hủy đơn hàng.
- Nếu bạn không thể liên lạc được với người bán hoặc TikTok, bạn có thể xem xét liên hệ với ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán của mình để yêu cầu hoàn tiền.
Hủy đơn hàng trên TikTok khi đang vận chuyển có thể gặp một số khó khăn, nhưng nếu bạn tuân thủ các hướng dẫn trong bài viết này, bạn có thể giải quyết vấn đề của mình một cách dễ dàng. Hãy luôn xem xét kỹ trước khi quyết định hủy đơn hàng của mình và đảm bảo rằng bạn hiểu rõ chính sách hoàn tiền hoặc đổi trả của người bán. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với TikTok hoặc các dịch vụ hỗ trợ khách hàng để được giúp đỡ.
TikTok đang ngày càng trở thành một nền tảng mua sắm trực tuyến phổ biến. Tuy nhiên, nếu bạn đang đặt hàng trên TikTok và muốn hủy đơn hàng của mình khi đang vận chuyển, bạn có thể gặp một số khó khăn. Tuy nhiên, bằng cách làm theo các bước và lời khuyên trong bài viết này, bạn có thể giải quyết vấn đề của mình một cách dễ dàng.Chúc bạn may mắn và thành công trong quá trình mua sắm trên TikTok.
Xem thêm:
